易迅商城：速度最快服务一般

    虽然易迅商城推出时间不长，但是它宣称拥有着极速的配送时间以及便捷的购物体验，从而也影响到了不少用户。果然此次购物结果让我们切实体验到了易迅商城的极速优势，因为从4月26日上午10点30分左右下单开始，到了当天下午14点17分时收到易迅送货达到的信息，从10点半算起到下午14点17分，5个小时左右的到货速度在此次五大电商当中是最快的，堪称下单即达。

4月26日10点36分易迅商城下单成功

    但由于当时编辑在开会无法走动收货，所以与送货员沟通是否能够等到下午18点左右再次送货，不过得到的回复是明日（27日）再来投送，我们可以理解送货员的辛苦也明白或许易迅的送货时间规定有所不同。不过毕竟这样的情况有不少，编辑当时电话询问送货员最晚能到几点，但没有得到答复，在用户无法随时收货的时候，电商是否可以给出一个当日有效的截止时间？

易迅送货员短信14点17分到达

线上客服并非及时交谈而是延迟解答

    本来配送最快速的易迅因为无法接收而被推迟到第二天投递，但结果和意义已经不大。随后编辑选择退货，在于配送员的交谈中得知只要拒收就可以退货，而易迅找相关网上客服联系询问时，却发现线上客服并不是及时相互交谈的。随后编辑又找到了易迅的电话客服并询问一些问题，感觉服务质量还是可以推荐的。

最终通过电话体验易迅商城服务质量

编辑网购心得分享：

    对于本次在易迅购买尝试我还是比较满意，10点半下单，当日下午14点半就能送达，送货效率可见一斑；而在售后服务方面，也能打个8分吧，值得大家注意的有几点，如果您的商品不足1000元可以无条件退换货，高于1000元则不能，例如您买个1000以上的手机不管拆没拆封，想换这个颜色都是不能的，这个的确还是会有争议，总之综合来看易迅能给8分。

    编辑开会这个确实是真事而不是为了考验电商故意拖延，日常中这样的情况也不少，但不管怎么说易迅的配送速度这一次确实是非常的快速。虽然说退货也没有经历太多环节，但是线上客服非及时交谈的操作让人有些纠结，毕竟用户有问题都是比较着急的状态，但是易迅线上客服都是延迟回复，如果可以及时尽快的解疑答惑相信会更好。